Agentic AI Müşteri Temsilcisi
İnsan Gibi Anlar, Süreçleri Yönetir ve Aksiyona Geçer : Yapay Zeka Müşteri Temsilcisi Callby.ai
Callby.ai, sesli ve yazılı kanallarda müşteriyi dinleyen, niyeti anlayan ve süreci uçtan uca yöneten yapay zeka müşteri temsilcisidir.
+20
Yıl Sektör Deneyimi
+5
Mühendis
+15
Ekip
AI
Callby.ai Temsilci
Aktif görüşme
Omnichannel
Müşteri talebini algılar, bağlamı korur ve doğru aksiyonu markanız adına gerçekleştirir.
1
Dinler ve konuyu anlar.
2
Marka tonuna uygun iletişim kurar.
3
Gerekli aksiyonu alır.
Hakkımızda
Callby.ai, Arkenom Teknoloji güvencesiyle geliştirilen yapay zeka müşteri iletişim platformudur. İşletmelerin sesli ve yazılı tüm müşteri temas noktalarını tek bir çatı altında toplayarak 7/24 kesintisiz, hızlı ve tutarlı hizmet sunmasını sağlar.
Gelişmiş yapay zeka altyapısı sayesinde müşteri taleplerine saniyeler içinde yanıt verirken operasyonel verimliliği artırır, maliyetleri azaltır ve müşteri deneyimini iyileştirir. Kolayca entegre olabilen Callby.ai, omnichannel yapısı, çoklu dil desteği ve KVKK uyumlu altyapısıyla kurumların dijital dönüşüm süreçlerinde güçlü bir çözüm ortağıdır.
Bugün Callby.ai; satış, müşteri hizmetleri, randevu, tahsilat, teknik destek, şikayet yönetimi, talep alma ve bilgilendirme gibi birçok senaryoda işletmelerin müşterileriyle daha güçlü bağ kurmasını sağlar.
Yazılı İletişim
Web Widget
CRM / ERP
Agentic AI
1
İnsan gibi iletişim
Robotik bir deneyim yerine müşteriye anlaşılmış hissettiren, doğal ve marka tonuna uygun bir iletişim sunar.
2
Uçtan uca süreç yönetimi
Talep alma, yönlendirme, randevu, tahsilat, şikayet ve bilgilendirme gibi süreçleri tek akışta yönetir.
3
Omnichannel deneyim
Telefon, web widget ve WhatsApp kanallarında tutarlı müşteri iletişimi sağlar.
4
Entegrasyon gücü
CRM, ERP, santral ve operasyonel sistemlerle çalışarak müşteri iletişimini iş süreçlerine bağlar.
5
Gerçek zamanlı içgörü
Görüşmelerden anlamlı veriler üretir; ekiplerin performansı ve müşteri deneyimi sürekli gelişir.
EKİBİMİZ
Birlikte Üreten, Geleceği Şekillendiren Ekibimiz
Teknoloji, müşteri deneyimi ve yapay zeka alanındaki uzmanlığımızı ortak bir hedef etrafında birleştiriyoruz.
ENTEGRASYONLAR
Callby.ai’ı Mevcut Sistemlerinizle Entegre Edin
CRM, ERP, çağrı merkezi ve iletişim kanallarınızı tek bir yapay zeka müşteri iletişim platformunda bir araya getirin.
AI
AGENTIC AI
Callby.ai
CRM
Salesforce
HS
HubSpot
ZD
Zendesk
SN
ServiceNow
ERP
ERP Sistemleri
CRM
Salesforce
HS
HubSpot
ZD
Zendesk
SN
ServiceNow
ERP
ERP Sistemleri
WA
WhatsApp
PBX
Santral
WC
Web Chat
VC
Sesli Kanal
API
Özel API
WA
WhatsApp
PBX
Santral
WC
Web Chat
VC
Sesli Kanal
API
Özel API
SAP
SAP
AN
Analiz
BB
Bilgi Bankası
TA
Talep Yönetimi
OT
Otomasyon
SAP
SAP
AN
Analiz
BB
Bilgi Bankası
TA
Talep Yönetimi
OT
Otomasyon
Her çağrıda zeka, her müşteride memnuniyet.
Callby.ai ile müşteri iletişiminizi yeni nesil yapay zeka temsilcileriyle dönüştürün.
