Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için, güçlü bir Ar-Ge kültürüyle yenilikçi teknolojilere yatırım yaparak, sektördeki gelişmeleri yakından takip etmektedir. Bu doğrultuda şimdiye kadar farklı alanlarda üç teknopark şirketine yatırım yapmıştır.

İlk olarak, finansal analiz ve üçüncü taraf risk yönetimi alanında çözümler sunan Rate360 ile Fintech camiasına giriş yapmıştır. Ardından ileri teknoloji IoT projelerine odaklanan ReNet ile inovatif çözümler geliştirmektedir.

Son olarak da, yapay zeka destekli müşteri hizmetleri sunan CallBy “AI-Agent” ile işletmelerin müşteri deneyimini yeniden şekillendirmektedir. Bu vizyon doğrultusunda, müşteri hizmetleri süreçlerini yapay zeka ve yenilikçi yazılım çözümleriyle dönüştürmek ve optimize etmek amacıyla CallBy ürününü geliştirmiş bulunmaktayız.CallBy, geleneksel çağrı merkezi süreçlerini modernize eden, işletmelerin müşteri iletişimini daha hızlı, akıllı ve verimli hale getiren bir yapay zeka destekli sanal müşteri temsilcisidir. CallBy, müşteri taleplerini anlamlandırarak CRM ve diğer sistemlerle entegre çalışır, ölçeklenebilir yapısıyla farklı sektörlerde esnek çözümler sunar ve 7/24 kesintisiz hizmet verir. Arkenom Teknoloji olarak, geleceğin teknolojilerini bugüne taşımak için çalışmaya devam ediyor, işletmelerin dijitalleşme yolculuklarında yanlarında oluyoruz.