Turizm Sektöründe 7/24 Yapay Zeka Destekli Müşteri İletişimi
Callby, otel ve seyahat acenteleri için çok dilli, düşük maliyetli ve kesintisiz çağrı merkezi çözümleri sunar. Rezervasyon, iptal, tur bilgisi ve otele dair tüm soruları anında yanıtlayarak müşteri memnuniyetini artırı
Rezervasyon İşlemleri
7/24 Yapay Zeka Müşteri Temsilcisi
Transfer ve Ulaşım Hizmetleri
Anlık Oda Fiyatı Hesaplama
Müşterilerinizi Saniyeler İçerisinde Tanıyın ve Bekletmeden Bilgilendirin
Yapay Zeka Müşteri Temsilcisi (AI MT), müşteriyi tanıyarak ve problemini hızla analiz ederek CRM’deki geçmiş verileri ve entegre sistemlerdeki müşteri bilgilerini değerlendirir.
Turizm Çağrı Merkezi Süreçlerinde
7/24 Yapay Zeka Desteği
-
Callby, otel, seyahat acentesi ve tüm turizm işletmeleri için yapay zeka destekli müşteri hizmetleri sunar.
-
7/24 çok dilli destek ile rezervasyon, iptal ve bilgi talepleri saniyeler içinde yanıtlanır.
-
Kullan-Öde modeli sayesinde yalnızca gerçekleşen etkileşimler için ödeme yapılır.
-
Turizm çağrı merkezi maliyetleri düşer, sezonluk personel ihtiyacı azalır.
-
Eğitim süreçleri ortadan kalkar, müşteri memnuniyeti ve operasyonel verimlilik artar.
Turizm Sektörüne Özel Akıllı Çözümler
Callby, tarih değişikliği, transfer detayları ve çok dilli misafir iletişimi gibi çözümler sunarak müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği artırır.
Anlık Oda Fiyatı Hesaplama
Giriş/Çıkış Tarih Değişikliği
Çok Dilli Destek
Transfer ve Ulaşım Hizmetleri
Rezervasyon İşlemleri
7/24 Ulaşılabilirlik
Callby AI ile Turizm Müşteri Hizmetlerinde Dönüşümü Şimdi Başlatın!
- Rezervasyon İşlemleri: Otel, uçak, tur ve transfer rezervasyonları oluşturulur, sorgulanır, değiştirilir veya iptal edilir.
- Giriş – Çıkış Tarihi Değişikliği: Anlık yanıt ve müsaitlik kontrolü ile hızlı işlem.
-
7/24 Çok Dilli Destek: Farklı dillerde gelen talepler hızlıca yanıtlanır, uluslararası müşteri deneyimi artırılır.
- Transfer ve Ulaşım Talepleri: Havalimanı transferi, araç kiralama ve şehir içi ulaşım gibi hizmetler sesli komutlarla kolayca alınır.
-
Ekstra Hizmet Talepleri: Oda servisi, doğum günü süslemeleri, özel yemek istekleri gibi talepler otomatik olarak karşılanır.
-
Sık Sorulara Otomatik Yanıt: Wi-Fi, kahvaltı ve havuz saatleri anında yanıtlanır.
- Satış Odaklı Yönlendirme: Oda yükseltme ve tur fırsatları otomatik sunulur.
Müşteri Hizmetlerinde Dönüşüm Başlatmak için Şimdi
Demo Talep Edin.
Yapay zeka destekli çözümlerimizle işinizi büyütmenize yardımcı olalım!
Otomatik Geri Bildirim Anketleri
Çağrı Özetleri ile Bilgi Kaybını Önleyin
