--- title: "CallbyAI: Yapay Zeka Destekli Çağrı Merkezi ile 7/24 Hizmet" description: "CallbyAI enerji ve Altyapı Hizmetlerinde 7/24 “Kesintisiz ve Akıllı” Müşteri Hizmetleri\nAbonelik işlemleri, fatura sorgulamaları ve arıza bildirimleri gibi süreçlerde yapay zeka destekli müşteri temsilcileriyle 7/24 kesintisiz hizmet." image: https://www.callby.ai/hubfs/logo%20beyaz.png --- [![callby.ai-black@2x](https://www.callby.ai/hubfs/callby.ai-black@2x.png) ![callby.ai-logo@2x](https://www.callby.ai/hubfs/callby.ai-logo@2x.png) ![callby.ai-black@2x](https://www.callby.ai/hubfs/callby.ai-black@2x.png)](https://www.callby.ai/tr/?hsLang=tr) - [Hakkımızda](https://www.callby.ai/hakkimizda) - Sektörel Çözümler - [Enerji](https://www.callby.ai/tr/sektorler-enerji) - [Havayolları](https://www.callby.ai/tr/sektorler-havayollari) - [Finans & Bankacılık](https://www.callby.ai/tr/sektorler-finansvebankacılık) - [E-ticaret](https://www.callby.ai/tr/sektorler-eticaret) - [Turizm](https://www.callby.ai/tr/sektorler-turizm) - [Telekomünikasyon](https://www.callby.ai/tr/sektorler-telekom) - [Teknik Destek](https://www.callby.ai/tr/sektorler-teknikdestek) - [Sigorta](https://www.callby.ai/tr-tr/tr/sektorler-sigorta) - [Kamu İletişim Hizmetleri](https://www.callby.ai/tr/kamu-iletisim-hizmetleri) - [Entegrasyonlar](https://www.callby.ai/tr/entegrasyonlar) - [Blog](https://www.callby.ai/tr/blog) - [Müşteri Hikayeleri](https://www.callby.ai/musterihikayeleri) - [Solimpeks](https://www.callby.ai/solimpeks) - [Ege Yapı](https://www.callby.ai/egeyapi) - [Aras EDAŞ](https://www.callby.ai/aras-edas) - [Türkçe](https://www.callby.ai/tr/sektorler-enerji) - [English](https://www.callby.ai/en/sectors-energy) Türkçe [Hemen Teklif Al](https://www.callby.ai/tr/hemen-teklif-al?hsLang=tr) - [Hakkımızda](https://www.callby.ai/hakkimizda) - Sektörel Çözümler - [Enerji](https://www.callby.ai/tr/sektorler-enerji) - [Havayolları](https://www.callby.ai/tr/sektorler-havayollari) - [Finans & Bankacılık](https://www.callby.ai/tr/sektorler-finansvebankacılık) - [E-ticaret](https://www.callby.ai/tr/sektorler-eticaret) - [Turizm](https://www.callby.ai/tr/sektorler-turizm) - [Telekomünikasyon](https://www.callby.ai/tr/sektorler-telekom) - [Teknik Destek](https://www.callby.ai/tr/sektorler-teknikdestek) - [Sigorta](https://www.callby.ai/tr-tr/tr/sektorler-sigorta) - [Kamu İletişim Hizmetleri](https://www.callby.ai/tr/kamu-iletisim-hizmetleri) - [Entegrasyonlar](https://www.callby.ai/tr/entegrasyonlar) - [Blog](https://www.callby.ai/tr/blog) - [Müşteri Hikayeleri](https://www.callby.ai/musterihikayeleri) - [Solimpeks](https://www.callby.ai/solimpeks) - [Ege Yapı](https://www.callby.ai/egeyapi) - [Aras EDAŞ](https://www.callby.ai/aras-edas) - [Türkçe](https://www.callby.ai/tr/sektorler-enerji) - [English](https://www.callby.ai/en/sectors-energy) [Hemen Teklif Al](https://www.callby.ai/tr/hemen-teklif-al?hsLang=tr) # Yapay Zeka ile Enerji ve Altyapı Sektöründe 7/24 Akıllı Müşteri Hizmetleri Abonelik yönetimi, fatura sorgulama ve arıza bildirimleri gibi süreçlerde yapay zeka müşteri temsilcileriyle 7/24 kesintisiz hizmet. [Hemen Teklif Al](https://www.callby.ai/tr/hemen-teklif-al?hsLang=tr) Tarayıcınız video etiketini desteklemiyor. ##### 7/24 Yapay Zeka Müşteri Temsilcisi ##### Gerçek Zamanlı Arıza Bildirimi ve Takibi ##### Fatura Sorgulama ve Güvenli Ödeme Rehberliği ##### Abonelik Yönetimi: Aktivasyon ve Fesih ##### Planlı Bakım ve Kesinti Bildirimleri ### Müşterilerinizi Saniyeler İçerisinde Tanıyın ve ​Bekletmeden Bilgilendirin Yapay Zeka Müşteri Temsilcisi (AI MT), müşteriyi tanıyarak ve problemini hızla analiz ederek CRM’deki geçmiş verileri ve entegre sistemlerdeki müşteri bilgilerini değerlendirir. ![callby-1](https://www.callby.ai/hs-fs/hubfs/callby-1.png?width=810&height=540&name=callby-1.png "callby-1") Müşteri Memnuniyetini Artıran Yapay Zeka Çözümleri Elektrik, su ve doğalgaz gibi temel hizmetlerde müşteri deneyimi büyük önem taşır. Callby.ai, abonelik yönetimi, fatura sorgulama ve arıza bildirimleri gibi kritik konularda anlık ve doğru bilgi sunarak yapay zeka  müşteri temsilcileriyle 7/24 hizmet sağlar. Entegre sistemlerden veri çekerek hızlı yanıtlar sunan Callby.ai, bekleme süresi olmadan kesintisiz müşteri desteği sağlar. Enerji Sektörüne Özel Akıllı Çözümler Callby.ai, enerji sektöründeki şirketlerin operasyonel verimliliğini artırırken müşteri memnuniyetini bir üst seviyeye taşıyor. Kesintisiz iletişim, çok dilli destek ve ödedikçe kullan modeliyle sektörde yeni bir standart belirliyor.   Fatura Sorgulama ve Ödeme İşlemleri Arıza Bildirimi ve Takibi Abonelik Aktivasyon ve Sonlandırma İşlemleri Planlı Bakım ve Kesinti Bildirimleri Enerji Tüketim Analizi ve Tasarruf Önerileri Sayaç Okuma ve Güncelleme İşlemleri Müşteri Geri Bildirimi ve Şikayet Yönetimi İletişim İzni ![aras-rfsr](https://www.callby.ai/hs-fs/hubfs/aras-rfsr.png?width=200&height=150&name=aras-rfsr.png "aras-rfsr") Aras EDAŞ -  '''Callby.ai sayesinde kesinti ve arıza çağrılarımızı çok daha etkin şekilde yönetmeye başladık. Özellikle yoğun dönemlerde gelen çağrıların tümüne cevap verebilmek ve müşterilerimize anında dönüş yapılabilmesi, hem çağrı merkezi yükümüzü azalttı hem de müşteri memnuniyetimizi önemli ölçüde artırdı. 7/24 kesintisiz hizmet sunabilmek operasyonel anlamda bizim için büyük bir avantaj sağladı.'' ### Callby.ai ile Müşteri Hizmetlerinde Dönüşümü Başlatın! - **Fatura Sorgulama ve Ödeme İşlemleri:** Müşteriler fatura tutarlarını öğrenmek veya ödeme yapmak istediklerinde, Callby.ai anında bilgi sağlar ve güvenli bir şekilde ödeme sürecinde onlara rehberlik eder. - **Arıza Bildirimi ve Takibi:** Beklenmeyen elektrik kesintileri veya su kesintileri durumunda, müşteriler Callby.ai üzerinden arıza bildirimi yapabilir ve süreci gerçek zamanlı olarak takip edebilir. ![callby-6](https://www.callby.ai/hs-fs/hubfs/callby-6.png?width=720&height=540&name=callby-6.png "callby-6") ![callby-2](https://www.callby.ai/hs-fs/hubfs/callby-2.png?width=720&height=537&name=callby-2.png "callby-2") - **Abonelik Başlatma ve Sonlandırma İşlemleri:** Yeni bir enerji aboneliği başlatmak veya mevcut aboneliğini sonlandırmak isteyen müşteriler, Callby.ai rehberliğinde gerekli tüm adımları kolayca tamamlayabilir. - **Planlı Bakım ve Kesinti Bildirimleri:** Müşteriler, planlanan bakım çalışmaları veya hizmet kesintileri hakkında önceden bilgilendirilerek günlük yaşamlarındaki aksaklıklar en aza indirilir. Müşterilerin tercih ettikleri iletişim kanalları da hızla güncellenebilir. Bu özellikler sayesinde, kamu hizmetleri sektöründeki şirketler müşteri memnuniyetini artırırken operasyonel verimliliklerini de en üst düzeye çıkarabilir. ## Müşteri Hizmetlerinde Dönüşümü Başlatmak için Şimdi Demo Talep Edin. Yapay zeka destekli çözümlerimizle işinizi büyütmenize yardımcı olalım! [Hemen Teklif Al](https://www.callby.ai/tr/hemen-teklif-al?hsLang=tr) ![Vector](https://www.callby.ai/hubfs/Vector.svg) ##### Otomatik Geri Bildirim Anketleri ![callby-icon3](https://www.callby.ai/hubfs/callby-icon3.svg) ##### Çağrı Özetleri ile Bilgi Kaybını Önleyin ![callby-icon2](https://www.callby.ai/hubfs/callby-icon2.svg) ##### Veriye Dayalı Stratejik Kararlar # Açık ve kalın bir başlık ### Callby.aı Yapay zeka ile ölçeklenebilir ve kesintisiz çağrı merkezi deneyimi. [Hemen Teklif Al](https://www.callby.ai/en-us/hemen-teklif-al?hsLang=tr) - [Hakkımızda](https://www.callby.ai/hakkimizda) - [Entegrasyonlar](https://www.callby.ai/tr/entegrasyonlar) - [KVVK, Gizlilik ve Aydınlatma Metni](https://www.callby.ai/kvkk-politikasi̇) - [Çerez Politikası](https://www.callby.ai/çerez-politikası) - [Müşteri Destek Talep Formu](https://share-eu1.hsforms.com/2cUHlRhG7SOGg2G9H1w3EIA2ethmc) ©2026 Callby AI [Linkedin](https://www.linkedin.com/company/callby/) [Instagram](https://www.instagram.com/callby.ai)