Callby ile Telekomünikasyon Müşteri Hizmetlerinde Yeni Dönem!
Yapay zekâ müşteri temsilcisi, ''fatura sorgulama, paket değişikliği, teknik destek, abonelik işlemleri vb.'' süreçleri saniyeler içinde çözüme ulaştırır. 7/24 çalışan, çok dilli ve entegre yapı sayesinde çağrı merkezinizin yükünü azaltın. Yoğun çağrı dönemlerinde dahi kesintisiz hizmet sunarak kaçan çağrı oranını sıfıra indirir. Ayrıca, müşteri temsilcileriyle entegre çalışarak karmaşık senaryolarda anında yönlendirme yapar.Fatura Sorgulama ve Paket Değişikliği
Anlık Tarife Fiyat Teklifi
7/24 Yapay Zeka Müşteri Temsilcisi
Çoklu Dil Desteği
Müşterilerinizi Saniyeler İçerisinde Tanıyın ve Bekletmeden Bilgilendirin
Yapay Zeka Müşteri Temsilcisi (AI MT), müşteriyi tanıyarak ve problemini hızla analiz ederek CRM’deki geçmiş verileri ve entegre sistemlerdeki müşteri bilgilerini değerlendirir.
Müşteri Memnuniyetini Artıran
Yapay Zeka Destekli Çözümler
Callby, müşteri hizmetleri çözümüyle hem operasyonel verimliliği artırmakta hem de maliyetleri düşürmektedir. 7/24 kesintisiz hizmet sunabilen Callby, kaçan çağrı oranını sıfıra indirerek müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşırken, "kullandığın kadar öde" modeli sayesinde firmalara esnek ve tasarruflu bir bütçe yönetimi sağlar. Ölçeklenebilir yapısı sayesinde çağrı merkezi kapasitesi ihtiyaçlara göre kolayca artırılabilirken, çoklu dil desteği ile farklı bölgelerden gelen kullanıcı taleplerine anında ve doğru yanıtlar verilir.
Telekomünikasyon Sektörüne Özel Akıllı Çözümler
Callby, abone işlemleri, fatura sorgulama, paket değişikliği, arıza bildirimleri ve anlık kullanım bilgisi paylaşımı gibi süreçleri aktararak, çağrı merkezi üzerindeki yükü azaltır.
Fatura Sorgulama
Paket Değişikliği
Anlık Kullanım Bilgisi
Çok Dilli Destek
Anlık Tarife Fiyat Teklifi
Abone İşlemleri
Callby AI ile Müşteri Hizmetlerinde Dönüşümü Şimdi Başlatın!
- Anında Abonelik Bilgilendirme: Müşteriler, tarife detaylarını, fatura tutarlarını ve kalan kullanım haklarını kolayca öğrenebilir.
- Hızlı ve Kolay Paket Değişikliği: Müşteriler mevcut tarifelerini değiştirebilir, süreç saniyeler içinde tamamlanır.
- Çoklu Dil Desteği: Farklı bölgelerden gelen müşterilere çok dilli hizmet sunarak, telekomünikasyon hizmetlerinin erişebilirliğini ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşır.
Müşteri Hizmetlerinde Dönüşüm Başlatmak için Şimdi
Demo Talep Edin.
Yapay zeka destekli çözümlerimizle işinizi büyütmenize yardımcı olalım!
Otomatik Geri Bildirim Anketleri
Çağrı Özetleri ile Bilgi Kaybını Önleyin
