Callby ile Finans Sektöründe Müşteri İletişimini Güçlendirin!
Bankacılık ve finans sektöründe artan müşteri beklentilerine çözüm sunan Callby, yapay zeka ile 7/24, hızlı ve güvenli hizmet sağlar. Kayıp kart bildirimi, kredi başvuru takibi, ödeme günü değişikliği ve otomatik ödeme talimatları gibi işlemler saniyeler içinde tamamlanır.
Ekstre ve Hesap Özeti Talebi
Finansal İşlem Bilgilendirme ve Takibi
Otomatik Fatura Talimatı Verme / Güncelleme
Kimlik Doğrulama ve Güvenlik Soruları
Müşterilerinizi Saniyeler İçerisinde Tanıyın ve Bekletmeden Bilgilendirin
Yapay Zeka Müşteri Temsilcisi (AI MT), müşteriyi tanıyarak ve problemini hızla analiz ederek CRM’deki geçmiş verileri ve entegre sistemlerdeki müşteri bilgilerini değerlendirir.
Müşteri Memnuniyetini Artıran
Yapay Zeka Destekli Çözümler
Callby, yapay zeka destekli yapısıyla banka ve finans kurumlarının müşteri hizmetlerinde hızlı çözüm sağlar. Müşteriler ''kart işlemleri, kredi başvuruları, ödeme değişiklikleri, hesap hareketleri vb.'' konularda bilgiye saniyeler içinde ulaşıyor. Böylece banka ve finans kurumları, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarırken operasyonel verimliliklerini de artırır.
Finans ve Bankacılık Sektörüne Özel Akıllı Çözümler
Callby, yapay zeka destekli yapısıyla banka ve finans kurumlarına zamandan tasarruf sağlar. Kart işlemleri, kredi başvurusu, ödeme değişikliği gibi talepler saniyeler içinde, güvenli ve hızlı şekilde yanıtlanır.
Ödeme Günü Değişikliği
Sesli Yapay Zeka Asistanı
Kredi ve Kart Başvuru Süreci Sorgulama
Otomatik Fatura Talimatı Verme / Güncelleme
Kayıp/Çalıntı Kart Bildirimi ve Kart Bloke İşlemleri
Çok Dilli Destek
Ekstre ve Hesap Özeti Talebi
Şube ve ATM Bilgisi Sorgulama
Callby AI ile Müşteri Hizmetlerinde Dönüşümü Şimdi Başlatın!
- Kayıp/Çalıntı Kart Bildirimi ve Kart Bloke İşlemleri: Müşteri kartının kaybolduğunu veya çalındığını belirttiğinde, Callby anında sesli destek sunar.
- Ekstre ve Hesap Özeti Talebi: Callby, istenilen döneme ait kredi kartı ekstresini ya da hesap hareketlerini SMS ile gönderebilir.
- Kredi ve Kart Başvuru Süreci Sorgulama: Devam eden başvuruların durumu (onay, red, incelemede vb.) anında müşteriye bildirilir.
- Fatura Bilgisi: Callby, sesli görüşme ile müşteriye faturaları hakkında bilgi verir.
- Şube ve ATM Bilgisi Sorgulama: Müşterinin konumuna göre en yakın ATM veya şube bilgisi paylaşılır, çalışma saatleriyle birlikte yol tarifi sunulabilir.
Müşteri Hizmetlerinde Dönüşüm Başlatmak için Şimdi
Demo Talep Edin.
Yapay zeka destekli çözümlerimizle işinizi büyütmenize yardımcı olalım!
Otomatik Geri Bildirim Anketleri
Çağrı Özetleri ile Bilgi Kaybını Önleyin
