Sigorta Sektöründe Verimliliği Artırın: Callby ile Akıllı İletişim Çözümleri!
Callby, sigorta sektörünün ihtiyaçlarına özel olarak hasar bildiriminden teklif taleplerine, poliçe yenilemeden müşteri hizmetlerine kadar tüm iletişim süreçlerinizi tek merkezden yönetin. Müşteri memnuniyetini artırın, operasyonel maliyetleri azaltın ve rekabette fark yaratın.
Poliçe Yenileme
7/24 Ulaşılabilirlik
Teklif Talebi
Hasar Bildirimleri
Müşterilerinizi Saniyeler İçerisinde Tanıyın ve Bekletmeden Bilgilendirin
Yapay Zeka Müşteri Temsilcisi (AI MT), müşteriyi tanıyarak ve problemini hızla analiz ederek CRM’deki geçmiş verileri ve entegre sistemlerdeki müşteri bilgilerini değerlendirir.
Müşteri Memnuniyetini Artıran
Yapay Zeka Destekli Çözümler
Tüm iletişim süreçlerinizi Callby ile tek bir merkezi platform üzerinden yönetin. Dağınık sistemler, manuel kayıtlar veya karışık iletişim akışları artık geride kalıyor. Sigorta firmalarına özel olarak geliştirilen Callby, müşteri taleplerinin hızlıca işleme alınmasını, doğru birimlere yönlendirilmesini ve tüm sürecin izlenebilir olmasını sağlar. Bu sayede sadece işlem hızınızı artırmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri memnuniyetini üst seviyeye çıkarırsınız. Otomatikleştirilmiş bildirimler, entegre çağrı kayıtları ve performans analizleri ile operasyonel maliyetlerinizi düşürürken; daha hızlı, daha kaliteli ve daha kontrollü bir hizmet altyapısı kurarsınız. Çağrı merkeziniz, acenteleriniz ve tüm destek ekipleriniz tek bir sistem üzerinden entegre şekilde çalışabilir.
Sigorta Sektörüne Özel Akıllı Çözümler
Hasar bildiriminden teklif taleplerine, poliçe yenilemeden müşteri hizmetlerine kadar tüm iletişim süreçlerinizi tek merkezden yönetin. Müşteri memnuniyetini artırın, operasyonel maliyetleri azaltın ve rekabette fark yaratın.
Teklif ve Ürün Bilgilendirme Talepleri
Poliçe Yenileme ve Hatırlatma Çağrıları
Sözleşme ve Evrak Süreçleri
Hasar Bildirim ve Takip Süreçleri
Sesli Yapay Zeka Asistanı
Kampanya ve Promosyon Bilgilendirmeleri
Callby AI ile Müşteri Hizmetlerinde Dönüşümü Şimdi Başlatın!
- Hasar Bildirim ve Takip Süreçleri: Müşterilerin hasarlarını kolayca bildirmesi ve süreci adım adım takip edebilmesi için destek sağlar.
- Poliçe Yenileme ve Hatırlatma Çağrıları: Süresi yaklaşan poliçeler için müşterilere bilgi verilir, yenileme süreci başlatılır.
- Teklif ve Ürün Bilgilendirme Talepleri: Yeni sigorta ürünleri, ek teminatlar veya fiyat teklifleri hakkında detaylı bilgi aktarımı yapılır.
- Sözleşme ve Evrak Süreçlerinin Takibi: Eksik belge bildirimi, onay süreci bilgilendirmesi gibi konularda müşteriye yardımcı olunur.
- Acentelere Yönlendirme ve Koordinasyon: Doğrudan müşteri hizmetleri aracılığıyla en yakın acente veya temsilciyle iletişime yönlendirme.
Müşteri Hizmetlerinde Dönüşüm Başlatmak için Şimdi
Demo Talep Edin.
Yapay zeka destekli çözümlerimizle işinizi büyütmenize yardımcı olalım!
Otomatik Geri Bildirim Anketleri
Çağrı Özetleri ile Bilgi Kaybını Önleyin
