--- title: "CallbyAI: Finansal Hizmetlerde Güvenli ve Akıllı 7/24 Çağrı Merkezi" description: Banka işlemleri, kredi kartı hizmetleri, ödeme bilgileri ve yatırım danışmanlığı gibi finansal konularda yapay zeka destekli müşteri temsilcileriyle 7/24 hizmet sunar. image: https://www.callby.ai/hubfs/logo%20beyaz.png --- [![callby.ai-black@2x](https://www.callby.ai/hubfs/callby.ai-black@2x.png) ![callby.ai-logo@2x](https://www.callby.ai/hubfs/callby.ai-logo@2x.png) ![callby.ai-black@2x](https://www.callby.ai/hubfs/callby.ai-black@2x.png)](https://www.callby.ai/tr/?hsLang=tr) - [Hakkımızda](https://www.callby.ai/hakkimizda) - Sektörel Çözümler - [Havayolları](https://www.callby.ai/tr/sektorler-havayollari) - [Finans & Bankacılık](https://www.callby.ai/tr/sektorler-finansvebankacılık) - [E-ticaret](https://www.callby.ai/tr/sektorler-eticaret) - [Turizm](https://www.callby.ai/tr/sektorler-turizm) - [Telekomünikasyon](https://www.callby.ai/tr/sektorler-telekom) - [Teknik Destek](https://www.callby.ai/tr/sektorler-teknikdestek) - [Sigorta](https://www.callby.ai/tr-tr/tr/sektorler-sigorta) - [Kamu İletişim Hizmetleri](https://www.callby.ai/tr/kamu-iletisim-hizmetleri) - [Entegrasyonlar](https://www.callby.ai/tr/entegrasyonlar) - [Blog](https://www.callby.ai/tr/blog) - [Müşteri Hikayeleri](https://www.callby.ai/musterihikayeleri) - [Solimpeks](https://www.callby.ai/solimpeks) - [Ege Yapı](https://www.callby.ai/egeyapi) - [Türkçe](https://www.callby.ai/tr/sektorler-finansvebankacılık) - [English](https://www.callby.ai/en/sectors-financeandbanking) Türkçe [Hemen Teklif Al](https://www.callby.ai/tr/hemen-teklif-al?hsLang=tr) - [Hakkımızda](https://www.callby.ai/hakkimizda) - Sektörel Çözümler - [Havayolları](https://www.callby.ai/tr/sektorler-havayollari) - [Finans & Bankacılık](https://www.callby.ai/tr/sektorler-finansvebankacılık) - [E-ticaret](https://www.callby.ai/tr/sektorler-eticaret) - [Turizm](https://www.callby.ai/tr/sektorler-turizm) - [Telekomünikasyon](https://www.callby.ai/tr/sektorler-telekom) - [Teknik Destek](https://www.callby.ai/tr/sektorler-teknikdestek) - [Sigorta](https://www.callby.ai/tr-tr/tr/sektorler-sigorta) - [Kamu İletişim Hizmetleri](https://www.callby.ai/tr/kamu-iletisim-hizmetleri) - [Entegrasyonlar](https://www.callby.ai/tr/entegrasyonlar) - [Blog](https://www.callby.ai/tr/blog) - [Müşteri Hikayeleri](https://www.callby.ai/musterihikayeleri) - [Solimpeks](https://www.callby.ai/solimpeks) - [Ege Yapı](https://www.callby.ai/egeyapi) - [Türkçe](https://www.callby.ai/tr/sektorler-finansvebankacılık) - [English](https://www.callby.ai/en/sectors-financeandbanking) [Hemen Teklif Al](https://www.callby.ai/tr/hemen-teklif-al?hsLang=tr) FİNANS & BANKACILIK # Finansal Müşteri Deneyimini **Agentic AI** ile Dönüştürün Callby.ai; müşteriyi anlar, kimlik doğrulama adımlarını yönetir, doğru aksiyonu başlatır ve finansal talepleri 7/24 güvenli bir deneyime dönüştürür. [Demo Talep Edin](https://www.callby.ai/tr/hemen-teklif-al?hsLang=tr) [Çözümleri İnceleyin](https://www.callby.ai/tr/sektorler-finansvebankac%C4%B1l%C4%B1k#cb-finance-solutions) **7/24** Kesintisiz iletişim **30+** Dilde hizmet **Omnichannel** Telefon, web ve WhatsApp callby.ai Canlı G Müşteri talebi **Kayıp kart bildirimi** Doğrulandı *✓* Kimlik doğrulandı *✓* Kart bloke edildi *3* Yeni kart süreci başlatıldı İşlem sonucu **Talep başarıyla tamamlandı** ◈ **Güvenli Akış** KVKK ve regülasyon uyumu ☺ **Pozitif** Duygu analizi Finansal iletişim süreçlerini tek platformda yönetin CRM CORE BANKING PBX WHATSAPP WEB UÇTAN UCA ÇÖZÜMLER ## Finans ve Bankacılığa Özel **Akıllı Müşteri İletişimi** Yoğun çağrı trafiğini azaltın, tekrar eden işlemleri otomatikleştirin ve müşterilerinize saniyeler içinde doğru aksiyonu sunun. ▣ ### Kayıp / Çalıntı Kart Kimlik doğrulama sonrasında kart bloke işlemini başlatır ve yeni kart sürecine yönlendirir. 01 ↗ ### Başvuru Takibi Kredi ve kart başvurularının güncel durumunu entegre sistemlerden sorgular. 02 ₺ ### Ödeme ve Tahsilat Ödeme hatırlatma, borç bilgilendirme, ödeme sözü alma ve yönlendirme süreçlerini yönetir. 03 ≋ ### Ekstre ve Hesap Özeti Talep edilen dönem bilgilerini doğrular, özeti paylaşır veya güvenli kanala iletir. 04 ⌖ ### Şube ve ATM Bilgisi Konuma göre en yakın şube veya ATM bilgisini çalışma saatleriyle birlikte sunar. 05 ◎ ### Otomatik Talimatlar Fatura talimatı oluşturma, güncelleme ve bilgi alma taleplerini uçtan uca tamamlar. 06 GÜVENLİ VE ÖLÇEKLENEBİLİR ## Her Görüşmede **Marka Tonuyla Uyumlu** ve Kontrollü İletişim Callby.ai, finans kuruluşlarının müşteri iletişimini belirlenen senaryolar, yetkilendirmeler ve entegrasyon akışları doğrultusunda yönetir. - *✓* **Kimlik doğrulama akışları** Güvenlik soruları ve kuruma özel adımlarla kontrollü işlem. - *✓* **On-prem veya Cloud** Kurumun güvenlik ve altyapı ihtiyaçlarına uygun kurulum. - *✓* **Yetki bazlı kullanım** Kullanıcı, ekip ve işlem seviyesinde erişim yönetimi. - *✓* **Çağrı kaydı ve analiz** Görüşme özeti, duygu analizi ve performans raporları. Güvenlik Kontrol Merkezi **Aktif** **100%** Senaryo uyumu ✓ Kimlik doğrulama **Aktif** Yetki kontrolü **Aktif** Uygunsuz içerik filtresi **Aktif** Kayıt ve raporlama **Aktif** NASIL ÇALIŞIR? ## Müşteri Talebinden **Gerçek Aksiyona** 1 ### Talebi Anlar Müşterinin niyetini, dilini ve işlem ihtiyacını belirler. 2 ### Doğrular Kuruma özel kimlik ve güvenlik adımlarını uygular. 3 ### Aksiyon Alır CRM, core banking veya ilgili sistemde işlemi başlatır. 4 ### Raporlar Görüşmeyi özetler, sonucu kaydeder ve analiz eder. CALLBY.AI İLE TANIŞIN ## Finansal müşteri iletişimini **bugün dönüştürün.** [Canlı Demoyu Deneyin →](https://www.callby.ai/tr/hemen-teklif-al?hsLang=tr) ### Müşterilerinizi Saniyeler İçerisinde Tanıyın ve ​Bekletmeden Bilgilendirin Yapay Zeka Müşteri Temsilcisi (AI MT), müşteriyi tanıyarak ve problemini hızla analiz ederek CRM’deki geçmiş verileri ve entegre sistemlerdeki müşteri bilgilerini değerlendirir. ### Finans ve Bankacılık Sektörüne Özel Akıllı Çözümler  Callby.ai, banka ve finans kurumlarına zamandan tasarruf sağlar. Kart işlemleri, kredi başvurusu, ödeme değişikliği gibi talepler saniyeler içinde, güvenli ve hızlı şekilde yanıtlanır. Ödeme Günü Değişikliği Sesli Yapay Zeka Asistanı Kredi ve Kart Başvuru Süreci Sorgulama Otomatik Fatura Talimatı Verme / Güncelleme Kayıp/Çalıntı Kart Bildirimi ve Kart Bloke İşlemleri Çok Dilli Destek  Ekstre ve Hesap Özeti Talebi  Şube ve ATM Bilgisi Sorgulama ## Müşteri Hizmetlerinde Dönüşüm Başlatmak için Şimdi Demo Talep Edin. Yapay zeka destekli çözümlerimizle işinizi büyütmenize yardımcı olalım! [Demo Talep Et](https://www.callby.ai/tr/hemen-teklif-al?hsLang=tr) ![Vector](https://www.callby.ai/hubfs/Vector.svg) ##### Otomatik Geri Bildirim Anketleri ![callby-icon3](https://www.callby.ai/hubfs/callby-icon3.svg) ##### Çağrı Özetleri ile Bilgi Kaybını Önleyin ![callby-icon2](https://www.callby.ai/hubfs/callby-icon2.svg) ##### Veriye Dayalı Stratejik Kararlar # Açık ve kalın bir başlık ### Callby.aı Yapay zeka ile ölçeklenebilir ve kesintisiz çağrı merkezi deneyimi. [Hemen Teklif Al](https://www.callby.ai/en-us/hemen-teklif-al?hsLang=tr) - [Hakkımızda](https://www.callby.ai/hakkimizda) - [Entegrasyonlar](https://www.callby.ai/tr/entegrasyonlar) - [KVVK, Gizlilik ve Aydınlatma Metni](https://www.callby.ai/kvkk-politikasi̇) - [Çerez Politikası](https://www.callby.ai/çerez-politikası) ©2026 Callby AI [Linkedin](https://www.linkedin.com/company/callby/) [Instagram](https://www.instagram.com/callby.ai)